EN ZORLU 15 MÜLAKAT SORUSU VE CEVAPLARI

1-NEDEN BU ALANDA ÇALIŞMAK İSTİYORSUNUZ?

Yanlış Cevap: "Alışveriş yapmayı çok severim, çocukken bile saatlerce katalogları incelerdim." 


Sizi işe alacak yetkili için neyi sevip sevmediğiniz hiç önemli değildir. Belli bir alandaki geçmişinizi ve varsa başarı öykülerinizi anlatmaya odaklanın. 

Doğru Cevap: "Alışveriş yapmayı her zaman sevdim ama bir mağazada çalıştığımdan beri benim ilgimi çeken asıl kısım işin pazarlama kısmı oldu. Çalıştığım yerde ürettiğimiz kıyafetler çok kaliteliydi  ama düzenli bir satışımız yoktu. Bu yüzden bir işletmeciyle pazarlama stratejileri üzerine çalıştım ve satışlarımız ilk yılda yüzde 25 arttı. Bu endüstri dalında başarılı olmak çok harika bir histi ve kendimi ürünlerin tanıtımı ve pazarlamasına adadım."

2-BİZE KENDİNİZDEN BAHSEDİN

Yanlış Cevap: Michigan Üniversitesi Biyoloji bölümünden geçen yıl mezun oldum ama biyolojinin benim ilgi alanım olmadığının farkına vardım. Böylece başka bir alanda ilk işimi buldum ve satış departmanında işe başladım. Daha sonra bir hukuk firmasının mali işleriyle ilgilendim. Son olarak da birkaç aylık bir tatil arasından sonra tekrar pazarlama dalında çalışmak istedim ve işte daha rekabete açık bir pozisyon için buradayım. "

Kendiniz hakkında bir kronolojik sıralama vermektense, güçlü yanlarınız üzerinde durun ve başvurduğunuz pozisyona uygun olarak örneklerle bu alandaki başarılarınızı kanıtlayın.

Doğru Cevap: "Çok güçlü iletişim kurabilen biriyimdir. Satış departmanında iki yıl çalışmak kendime olan güvenimi arttırdı ve müşterilerin güvenini kazanmanın önemini kavrattı. Ayrıca bu işte gerçekten başarılı olabileceğimi anladım. Son işimde firma için müşterilerinin devamlılığını sağlama ve yeni müşteriler bulabilmek adına bir mektup stratejisi belirledim. Bunun sonucunda firmanın karı iki yılda yüzde 10 artış gösterdi. Ek olarak, firmaların daha iyi pazarlama olanakları bulmak adına internet ortamından nasıl yararlanabileceğine dair yeni fikirler üzerinde çalışıyorum ve bu fikirleri seve seve sizin için hayata geçirebilirim."

3-ESKİ PATRONUNUZ HAKKINDA NE DÜŞÜNÜYORSUNUZ?

Yanlış Cevap: "Gerçekten yeteneksiz biriydi ve onunla çalışmak bir kabus gibiydi ki bu yüzden işten ayrıldım."

Unutmayın ki eğer işe alınırsanız bunları anlattığınız kişi bir gün patronunuz olabilir . İşe alacakları birinden isteyecekleri son şey büyük ihtimalle ağzının bozuk olmasıdır. Eski patronunuzdan kötü bahsetmektense, pozitif yaklaşın ve ondan ne öğrendiğinize odaklanın (gerçekte ne kadar kötü biri olsa bile).

Doğru Cevap: "Eski patronum işlerin zamanında bitirilmesi konusunda çok hassastı ve bu konuya her şeyden çok önem verirdi. Onun bu tutumu beni daha çok çalışmaya itti ve işlerin zamanında bitirilmesinin önemini kavramamı sağladı."

4-NEDEN ŞİMDİKİ İŞİNİZDEN AYRILMAK İSTİYORSUNUZ?

Yanlış Cevap: "Patronuma ve yaptığım işe katlanamıyorum."

Yaptığınız işle ve patronunuzla ilgili kötü konuşmamanız gerektiğini bir kez daha hatırlayın ve olumlu yönler üzerinde durun.

Doğru Cevap: "Şu anki rolümden çok şey öğrendim ama şimdi sınırlarımı genişletmek ve yeni yetenekler kazanmak için, potansiyeli olduğunu düşündüğüm yeni bir iş arıyorum."

5- BEŞ YIL İÇİNDE KENDİNİZİ NEREDE GÖRÜYORSUNUZ?

Yanlış Cevap: "Miami' de bir plajda rahatlarken" veya "sizin firmanızda çalışırken"

Bu soru için gerçekten doğru bir cevap yoktur ama karşınızdaki kişi sizden amaçlarınızı, kariyeriniz doğrultusundaki planlarınızı ve kendinizi onun şirketine adayıp adamayacağınızı duymak ister. Yani hayallerinizi anlatmaktan ve esprili olmaya çalışmaktansa, onlara eylemlerinizdeki kararlılığınızı ve sorumluluklarınızın bilincine sahip olduğunuzu göstermeye çalışın.

Doğru Cevap: "Beş yıl içinde bu iş dalında daha donanımlı hale gelmek istiyorum. Ayrıca insanlarla birlikte çalışmayı çok seviyorum ve firmada iletişim becerilerimi ve iş hakkındaki bilgilerimi daha verimli kullanabileceğim bir yönetici pozisyonunda çalışmayı hedefliyorum."

6-EN BÜYÜK ZAYIFLIĞINIZ NEDİR?

Yanlış Cevap: "Çok çalışmayı sevmem" veya "sarışın olmak".

Bu soru pozitif bir etki bırakmak için çok büyük bir fırsattır. Ama soruya bir klişeyle veya gereksiz bir espriyle cevap vermek yerine üstesinden geldiğiniz bir zayıflığınızı örnek gösterebilirsiniz.

Doğru Cevap: "Topluluk önünde konuşma yaparken kendimi hiç rahat hissetmezdim ve bu sizin de bildiğiniz gibi iş alanında çok büyük bir engeldi. Bunun büyük bir sorun olduğunu fark ettikten sonra eski patronuma bu konuda bir eğitim almak istediğimi söyledim ve kursa kaydoldum. Bunun sonucunda bu engelin üstesinden geldim. O zamandan sonra çok önemli yöneticiler karşısında sunumlar yaptım ve gayet başarılı oldum. Bu işi yapmayı hala sevmiyorum ama kimse başarısız olduğumu söyleyemez.

7-MAAŞ KONUSUNDA BEKLENTİLERİNİZ NEDİR?

Yanlış Cevap:  "Bundan önceki işimde 4 bin lira civarında kazanıyordum, yani artık 5 bin lira civarı bir beklentim var."

Kesin rakamlar vermekten kaçınmalısınız. Maaş konusunda pazarlık etmeye çalışırsanız işi kaybedersiniz. Beklentinizin para değil iş olduğunu defalarca tekrarlayın. Eğer bir miktar belirtmek zorundaysanız çalıştığınız konum ve yaşadığınız şehre bağlı geniş tabanlı bir miktar belirtin.

Doğru Cevap: "Kazanacağım paradan çok çalışacağım konumla ilgileniyorum. Beş yıllık tecrübelerim dahilinde çalışacağım konuma uygun bir maaş beklentisi içerisindeyim. Ayrıca bu şehirde yaşamanın yüksek maliyetleri göz önünde bulundurularak belirlenen adil bir maaş benim için uygun olacaktır.

8-NEDEN SİZİ İŞE ALMALIYIZ?

Yanlış Cevap: "Çünkü bu iş için en uygun aday benim".

Doğru Cevap: "On yıl boyunca yönetici asistanlığı yaptım ve patronum sıkça ben olmadan işlerinin çok zor olacağını vurgulardı. Ayrıca bilgisayar eğitimi almaya da zaman ayırdım ve Excel konusunda çok ilerleme kaydettim ki bu da çok daha hızlı çalışabileceğim anlamına geliyor. Patronumun benden beklediklerinden çok daha fazlasını yapmaya gayret ederim ve çoğu kişi için iyi olan benim için asla yeteri kadar iyi değildir."

9-EN BÜYÜK BAŞARISIZLIĞINIZ NEYDİ VE BUNDAN NE ÖĞRENDİNİZ?

Yanlış Cevap: "Hukuk fakültesini bitiremedim ve o günden beri sadece zor olduğu için bir şeyden vazgeçmenin ne kadar büyük bir hata olduğunu biliyorum."

Aslına bakarsanız sizi gerçekten başarısız gösterebilecek bir pişmanlığınızı vurgulamak zorunda değilsiniz.  Bunun yerine daha önemsiz bir başarısızlığınız üzerinde durun  ve ondan çıkardığınız dersi belirtin.

Doğru Cevap: "Üniversitedeyken ders programımı tamamlamak için sanat dersi aldım. fakat o dersi pek ciddiye almadım, mühendislik derslerimle kıyaslayınca parkta bomboş yürümek kadar kolay görünüyordu. Dönem rotasında düşen derslerimden anladım ki eğer o dersi geçemezsem bursumu bile kaybedebilirim. Dönemin geri kalanında bu ders için çok çalıştım ve yeterli not almayı başardım. Sonra anladım ki yaptığım şey ne olursa olsun, en iyisini tüm gücümle yapmalıyım aksi halde emek harcadığım onca şey boşa gider."

10-ÇALIŞMADAN GEÇİRDİĞİN ZAMANI NASIL AÇIKLAYABİLİRSİN?

Yanlış Cevap: "Çalışmaktan çok yorulmuştum bu yüzden bir molaya ihtiyacım vardı." veya "iş bulamadım."

İşsiz geçirilen dönemleri açıklamak daima zordur. Tembel biri veya işe alınmak istenmeyen biri izlenimi vermek istemiyorsanız işsizliğinizi sizin seçtiğiniz mantıklı bir sebepten kaynaklandığına inandırmanız gerekecektir.

Doğru Cevap: "İşim benim için çok önemlidir. Önüme çıkan ilk teklifi beni mutsuz etme ihtimali olmasına rağmen kabul etmektense, doğru iş için, doğru kararı verebilmek adına, doğru zamanı beklemeyi uygun gördüm."

11-HANGİ ŞARTLARDA İŞİNİZ SİZİ MUTLU EDER?

Yanlış Cevap: "İşimi iyi yaptığım zaman aldığım övgüler beni çok mutlu eder."

Belirsiz cevaplar vermektense, iyi olduğunuz, zevk aldığınız ve bu işle bağlantısı olan durumlardan bahsedin. Bu soru ilgi alanınızı belirtmek, bu işe ne kadar uygun olduğunuzu göstermek ve istekli olduğunuzu kanıtlamak için bir fırsat olabilir.

Doğru Cevap: "Ben insanlarla beraber olduğum, müşterilerle ilgilendiğim ve onlara sağlanabilecek en iyi olanakları sağlayıp onları memnun edebileceğim sürece mutluyumdur. Bu benim için çalışmanın en iyi yanıdır ve bu nedenle daha iyi bir konumda, müşterilerle daha iyi iletişim kurabileceğim için sizinle çalışmak istiyorum.

12-İŞİNİZİN EN AZ SEVDİĞİNİZ YANI NEDİR?

Yanlış Cevap: "İstikrarsız, başarısızlık getirebilecek işleri sevmem."

Eski işinizin ekonomik, siyasal ve kültürel durumuyla ilgili yorumlar yapmaktan kaçının. Bu tip yorumlar ne kadar doğru olursa olsun üzerinizde negatif bir izlenim bırakacaktır. Ayrıca yeni işinizde sahip olabileceğiniz konumun işlevleriyle ilgili hoşlanmadığınız bir durum varsa bu tip yorumlar da yapmayın. 

Doğru Cevap: "Eski işime dair nefret ettiğim bir durum söz konusu olmasa da işimin hoşlanmadığım bazı yönleri vardı. Eski konumumda haftada en az iki kere seyahat etmem gerekiyordu. Seyajat etmeyi her ne kadar çok sevsem de haftada iki seyahat bazen çok yorucu olabiliyordu. Bu nedenle kendime iş harici pek fazla zaman ayıramıyordum. Yine aynı konumda çalışacak olsam da daha az seyahat etmeyi tercih ederim."

13-İŞ ARKADAŞLARINIZLA YAŞADIĞINIZ BİR PROBLEMDEN BAHSEDEBİLİR MİSİNİZ?

Yanlış Cevap: "Çevremdekilerle hep iyi geçinirim, dolayısıyla iş arkadaşlarımla hiç problem yaşamadım."

Firmalar bu tip kaçak cevaplardan hoşlanmazlar. Ayrıca büyük ihtimalle yalan söylediğinizi düşünürler. Gerçek olabilecek bir örnek verin ve onu lehinize çevirin.

Doğru Cevap: "Birkaç hemşire arkadaşımla vardiya sırasının kimde olduğu ve çocuk hastaların aileleriyle konuşmanın kimin görevi olduğuna dair bir anlaşmazlık yaşamıştım. Kişiliklerimiz uyuşmuyordu. Tartışmadan 3 ay sonra, arkadaşlarımdan birine beraber öğle yemeği yemeyi teklif ettim.yemek boyunca aramızdaki farklılıklardan ve niçin anlaşamadığımızdan bahsettik. Bu konuşma aramızdaki sorunların çoğunu çözdü. daha farklı iletişim kurmaya ve beraber iyi çalışmaya başladık. Bence konuşmak sorunlarınızı çözmenin en etkili yoludur."

14-NELER SİZİ MOTİVE EDER?

Yanlış Cevap: "İşimi iyi yaptığım zamanlar ödüllendirilmek."

Bu yanlış bir cevap değildir ancak önemli bir fırsatı kaçırmanıza sebep olur. Bu soru iyi özellikleriniz üzerinde durmanız ve karakteriniz hakkında daha ayrıntılı bilgiler vermek için bir fırsattır. Bu yüzden genel ve içi boş cevaplar vermektense, örneklerle kendinizi açıklamayı denemelisiniz.

Doğru Cevap: "Son işimde daima zor geçen teslim tarihlerindeki rekabet beni motive ederdi. Ürünlerin teslimini tam zamanında yapma konusunda yüzde 100 başarılı olmak zorundaydım. Bu işin çok hızlı yapılması  gerektiğini ve zor olacağını bilmeme rağmen, yaşanan rekabetten çok hoşlanırdım."

15-ARKADAŞLARINIZ SİZİ NASIL TARİFE EDER?

Yanlış Cevap: "Gerçekten çok iyi bir dinleyiciyimdir."

İyi bir dinleyici olmak çok iyi bir özellik olmasına rağmen, işvereniniz büyük bir ihtimalle bunu umursamayacaktır. Seni büyük ihtimalle omzunda ağlamak için işe almıyorlardır. Cevapların başvurduğun pozisyonda başarılı olabileceğini destekler nitelikte ve kendine özgü olmalıdır. Eğer isterseniz örnek verebilirsiniz.

Doğru Cevap: "Arkadaşlarım büyük bir ihtimalle beni çok hırslı olarak tanımlayacaktır. İstediğimi elde edene kadar asla geri adım atmam. Program geliştirici olarak çalıştığım dönemde teknoloji konferansı için konuşmacılara götürdüğüm tekliflerden tek tek ret cevabı aldım. Ancak gerçekten büyük oynamak istiyordum ve "hayır"ı asla bir cevap olarak kabul etmedim. Hepsine ve yeni kişilere tekrar tekrar teklif götürdükten sonra konferansın katılımı planladığımın iki katına çıktı. Birçok kişi bir kez hayır dedikten sonra cevabını değiştirmez ama bunu kabullenmek benim doğamda yok. Bir şeyin mümkün olduğunu bildiğim sürece başarana kadar denemeye devam ederim.

kaynak: monster.com.tr, insankaynaklarım.net